- Avaliação da autoestima dos residentes e o apoio emocional psicológico.
- Apoio em todas as ações, que promovam e garantam o acesso aos direitos, bens e serviços dos residentes.
- Informar, orientar e formar o residente e/ou o responsável, no sentido de compreender e de se adaptar à nova situação e consequentes alterações.